SCRM
帮助你搭建销售业务所需要的一切用更少的时间成交更多的客户
企业微信SCRM
 覆盖营销获客、销售管理、客户服务的客户全生命周期数字化管理

连接微信丨获客

可直接添加微信好友、聊天沟通客户体验和微信一致；构建企业自己的私有客户池

企业微信管理丨待客

企业微信认证、增加客户信任感统一形象、统一管理、统一信息输出；规范、统一、全流程的企业级营销平台

客户SCRM丨留客

自定义标签、属性、精细化管理客服实时沟通、大数据针对性服务；打造千人千面的精细化运营闭环


全渠道数据打通
 基于微信生态，聚合多平台用户数据，后台统一管理
  • 企业微信
    支持用户企业微信的运营管理需求，实现企业品牌私域流量用户的深度挖掘
  • 小程序
    打通小程序后台的用户管理系统，读取用户信息与标签实施精细化运营
  • 公众号
    将公众号粉丝导流至即客云，配合即客云的智能营销实现粉丝的高效触达
  • 存量客户
    企业可将导入已有用户数据，支持保留用户备注与标签，实时同步拉新数据
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营销智能触达
 借助企业微信，在客户接触点打造无缝营销体验
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  • 内容银行
    企业微信后台可创建素材库，支持包括文字、图片、音频、视频等形式在内的内容消息，方便消息推送
  • 定向推送
    企业微信支持员工以标签为划分依据，给定向客户推送消息，支持图片、文字、小程序以及H5等形式
  • 社群运营
    企业微信为员工提供了智能化的社群运营管理能力，通过万能会话+、聊天侧边栏实现社群活跃
  • 小程序转化
    企业微信后台绑定小程序，员工可直接进行推送，借助小程序丰富的营销功能，促成流量转化
用户行为分析
 追踪用户轨迹，可视化数据分析，助力精准决策
  • 行为追踪
    抓取用户行为轨迹，从商品以及页面两个维度，追踪用户行为
    收藏商品、加入购物车、浏览页面......
  • 数据分析
    对用户行为进行分析统计，支持多标签筛选数据，辅助经营决策
    页面访问量、已购买人数、收藏人数……
  • 访客信息
    通过访客的行为记录，可直接查看对应访客详细信息，一键运营
    昵称、手机号、来源、购买历史……
  • 营销记录
    后台查看商品的营销记录，通过行为数据对营销效果进行分析与评估
    活动触达数、回访数、购买数……
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沉淀私域流量
 精细化运营用户，提升用户粘性，留存用户资产
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  • 标签记录
    根据用户的行为轨迹对用户进行自定义标签记录，为后期实施精细化运营铺垫
  • 用户画像
    用户多维的标签记录与平台抓取到的用户属性，共同构成了完整的用户画像
  • 分组管理
    完成用户的个体画像之后，就可以进行客群的分组管理通过人群细分实现精准营销
  • 精细化运营
    通过精准用户画像，瞄准用户兴趣点与需求点，实施精细化运营，打造个性用户体验