5月21日，全国两会正式拉开帷幕。受新冠肺炎疫情的影响，中小微企业纾困是今年政府及社会关注的一个重要议题。

如何助力中小微企业纾困？这不仅仅需要政府的抓手助力，还需要市场的强支撑。强者拉动弱者，共渡难关。

全国人大代表、腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾今年向两会提交的七份书面建议中，就有一份提出，建议运用数字技术、创新应用模式助力中小微企业纾困。

马化腾提到的，正是腾讯一直在做的。

腾讯启动「数字方舟」，支持中小微企业转型

自年初新冠疫情爆发以来，国人衣食住行各方面都深受影响，经济更是遭受重击。对于中小微企业而言，更是当头一棒。后疫情时期，如何“复活”，成为经济市场最重要的课题。

据有关机构测算，相关数字化技术可为企业提升约60%的作业效率，降低20%的人力成本，提升50%的管理效率。腾讯公司高级执行副总裁汤道生表示，腾讯希望通过「数字方舟」计划，提供普惠的产品和服务，降低企业数字化升级的门槛，让各行各业都能感受到数字化升级所带来的价值。

快速转型巧渡难关，这些企业靠的是微信

后疫情时期，数字经济成为恢复经济运行常态、保障就业稳定的重要手段。在此次疫情中，微信生态的数字化能力为抗击疫情、稳定就业提供了强有力的支持。

靠微信、企业微信完成远程正常办公；靠企业微信完成客户网搭建；靠微信小程序直播带货……大量的中小微企业把腾讯微信生态复工复产大礼包，用得淋漓尽致，并实现完美逆袭。

疫情期堂食还不能开放，许多线下大型连锁餐饮老板都愁白了头，就如西贝这样的巨头都差点要“关门大吉”。还好有企业微信，1月份西贝就在线上添加了3万多名客户，全国每天200多家门店客户经理连接着9万多名顾客，并提供线上送餐和食材订购，线上营收占到了总营收的80%以上！

知名服装品牌歌莉娅利用企业微信和顾客进行连接等措施，进行线上销售。10天内，每天的GMV都超过120万，最高一天将近300万。全棉时代3月8日小程序直播互动次数50万，较最近一期全棉时代直播销售额提升500%……

微信生态不仅给企业提供复工大礼包，还催生新职业、新工种，实力“稳就业”。

疫情期间，线上业务的爆发性增长，也让开发、运营需求，小程序直播带货、远程导购、公众号内容编辑、小程序开发运营等岗位需求大幅增加。据测算，11.1%的小程序开发者，14.5%的微信服务商在疫情期间增加了工作岗位，岗位总数增加59.7万个，有效地带动就业增量。